Документ · Редакция от 12.05.2025

Публичная оферта и правила работы

Ниже — порядок, в котором мы работаем и рассчитываемся с вами. Пожалуйста, прочтите документ до оформления заявки: подписывая договор или внося предоплату, вы подтверждаете согласие с этими условиями.

Коротко о главном

Работаем по договору, оплата — поэтапно, права на готовый сайт переходят к вам после полной оплаты. Ниже — полный текст оферты с разбором каждого пункта.

Пункт 1

Объект договора и объём работ

Что именно вы получаете и что входит в каждый пакет.

Предметом договора является выполнение Студией «Глифлаб» (ИП Соколова А. В., ИНН 502814772309, ОГРНИП 320502800084512) услуг по разработке и/или доработке сайта (сайтов) Заказчика в соответствии с утверждённым ТЗ и сметой.

Объём работ фиксируется в Приложении № 1 к договору и включает:

Структура и тексты

Разработка прототипа, до 5 страниц (главная, «о нас», услуги, контакты, форма), подготовка текстов в согласованном с вами порядке.

Дизайн и вёрстка

Адаптивный макет (desktop / tablet / mobile), фирменная палитра, до 2 итераций правок дизайна до утверждения.

Запуск и поддержка

Подключение домена и хостинга, базовая настройка аналитики, передача доступов и 30 дней бесплатной поддержки после сдачи.

Дополнительные услуги (онлайн-запись, интернет-магазин, интеграция платёжных систем, SMM-оформление) описываются в отдельной смете и оплачиваются сверх основного пакета.

Пункт 2

Порядок и сроки оплаты

Оплата делится на этапы, чтобы вы чувствовали себя спокойно на каждом шаге.

Стоимость работ определяется в Приложении № 1 (смете) и включает все работы, описанные в Пункте 1. Оплата производится в рублях по безналичному расчёту на расчётный счёт Студии или по QR-коду через СБП, либо наличными по чеку при личной встрече.

Этап 1 — аванс 50%

Вносится до начала работ. Фиксирует дату старта и резервирует время команды. Для проектов до 120 000 ₽ — 50%, для более крупных — 40%.

Этап 2 — после утверждения макета

30% от суммы вносится после вашего письменного подтверждения готового дизайна (в мессенджере или на e-mail). После этого стартует вёрстка и программирование.

Этап 3 — остаток 20%

Оплачивается после подписания Акта выполненных работ. Только после этой оплаты передаются права на результат (см. Пункт 3).

Сроки выполнения: базовый сайт — 14 рабочих дней, проект с онлайн-записью или магазином — 25–35 рабочих дней. Сроки отсчитываются с момента поступления аванса и получения от вас исходных материалов.

Пункт 3

Права на исходные материалы и результат

Кому принадлежат материалы до и после оплаты.

Исходные материалы (фотографии, тексты, логотип, описания услуг, предоставленные вами документы) передаются Студии для использования исключительно в рамках выполнения работ по договору. Студия обязуется не передавать их третьим лицам и не использовать в коммерческих целях, кроме демонстрации в портфолио (при этом имя Заказчика может быть скрыто по его просьбе).

Результат работ (готовый сайт, исходники дизайна, вёрстка, тексты, написанные Студией) является объектом авторских прав. Исключительные права на результат передаются Заказчику после полной оплаты по договору и подписания Акта. До момента полной оплаты результат является собственностью Студии и не может быть использован Заказчиком.

Студия сохраняет за собой право использовать готовый сайт в портфолио на сайте гифлаб.рф, в социальных сетях и в презентациях для будущих клиентов — при условии, что Заказчик не запретил это письменно. Запрет на демонстрацию вносится в Приложение № 2 и не увеличивает стоимость работ.

Используемые в проекте шрифты, иконки и стоковые изображения передаются Заказчику по лицензиям, которые позволяют их коммерческое использование. Студия не несёт ответственности за использование Заказчиком материалов, предоставленных им самостоятельно.

Пункт 4

Гарантийные обязательства и их срок

Что покрывается гарантией и на какой срок.

Студия гарантирует корректную работу сайта в течение 6 месяцев с даты подписания Акта выполненных работ.

В гарантию входит:

  • Устранение технических ошибок и сбоев вёрстки, которые возникли не по вине Заказчика (до 3 часов на реакцию, до 48 часов на устранение).

  • Проверка корректного отображения на основных устройствах и в браузерах (Chrome, Safari, Firefox, Edge — последние две версии).

  • Обновление плагина WordPress (при использовании CMS) и базовая настройка резервных копий на хостинге.

Гарантия не распространяется на сбои, вызванные: действиями хостинг-провайдера (кроме случаев, когда хостинг предоставлялся Студией); несанкционированным изменением кода третьими лицами; устареванием браузеров и операционных систем; изменением интерфейсов сторонних сервисов (карты, платёжные системы, мессенджеры).

Пункт 5

Ответственность сторон и форс-мажор

Что происходит, если что-то пошло не по плану.

Студия несёт ответственность за нарушение сроков выполнения работ в размере 0,1% от стоимости заказа за каждый день просрочки, но не более 10% от общей суммы. Студия освобождается от ответственности за задержку, если она вызвана поздним предоставлением исходных материалов, неутверждением макета в согласованные сроки (более 7 рабочих дней) или обстоятельствами форс-мажора.

Заказчик несёт ответственность за несвоевременную оплату: в этом случае срок выполнения работ автоматически сдвигается на количество дней просрочки. Заказчик возмещает Студии фактически понесённые расходы на выполненную работу в случае одностороннего отказа от договора после начала работ.

Форс-мажором признаются обстоятельства непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, массовые отключения электроэнергии или интернета, действия государственных органов, препятствующие исполнению обязательств. Сторона, столкнувшаяся с форс-мажором, обязана письменно уведомить другую сторону в течение 3 рабочих дней и подтвердить обстоятельство документом. В период действия форс-мажора сроки исполнения обязательств приостанавливаются.

Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту регистрации Студии (г. Москва, Арбатский район) в порядке, установленном законодательством РФ.

Пункт 6

Контакты для юридической корреспонденции

Куда присылать договоры, акты и официальные уведомления.

Электронная почта

Юридическая и деловая корреспонденция: docs@giflab.studio. Ответ на обращение — в течение 2 рабочих дней.

Почтовый адрес

ИП Соколова А. В.
125009, г. Москва, ул. Арбат, д. 14, оф. 302
С пометкой «Юридическая корреспонденция».

Телефон и мессенджеры

+7 (495) 214-88-30 (пн–пт, 10:00–19:00)
Telegram: @giflab_studio
WhatsApp: +7 916 220-45-17

Остались вопросы по оферте?

Напишите нам — ответим в течение рабочего дня и поможем сформулировать ТЗ под ваш проект.